Leveringen
Wij leveren zoveel mogelijk wijnkisten zelf. De wijnkisten die wij niet zelf kunnen leveren worden verwerkt en geleverd door PostNL.
Bestellingen voor losse flessen worden altijd geleverd door PostNL (uitzonderingen mogelijk).
Geeft u een wijnkist of proefkist cadeau? Laat ons weten via email of u voorkeur heeft om deze door ons te laten leveren of via PostNL.
Retourneren en Terugbetalingen
De Wijnkist hanteert de wettelijke bedenktijd: tot 14 dagen na de dag van levering.
Is er een fles kapot, heeft de wijn kurk, is de wijn geoxideerd, of is er een ander probleem, neem dan binnen de wettelijke bedenktijd contact met ons op via email met het onderwerp 'Retourneren en Terugbetalingen' en wij zullen een vervangende fles toesturen.
Retourneren buiten de wettelijke bedenktijd is niet mogelijk.
Terugbetalingen worden verwerkt via IDEAL of Credit Card.
Verzendkosten die gemaakt worden bij het retouren van een wijnkist of fles worden door de retourende partij betaald.
Heb je nog andere vragen laat het ons vooral weten via het contact formulier of via onze socials.