Privacybeleid

Ons privacybeleid beschrijft hoe wij persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken, openbaren en beschermen die wordt verkregen van onze gebruikers van onze website en diensten. We streven ernaar om uw privacy te respecteren en te beschermen. Lees dit beleid zorgvuldig door om te begrijpen hoe we uw persoonlijke gegevens behandelen. Ons privacybeleid voldoet hiermee aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Verzamelde informatie

Wanneer u onze webshop bezoekt of onze diensten gebruikt, kunnen we de volgende soorten informatie verzamelen:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Dit omvat uw naam, e-mailadres, afleveradres, telefoonnummer en andere gegevens die u vrijwillig aan ons verstrekt tijdens het registratie- en bestelproces.

• Betaalinformatie: Wanneer u een bestelling plaatst, verzamelen we de nodige informatie om uw betaling te verwerken, zoals creditcardgegevens of andere betaalgegevens.

• Gebruiksgegevens: We kunnen informatie verzamelen over hoe u onze website en diensten gebruikt, zoals uw interacties met producten, zoekopdrachten, bekeken pagina's en aankopen.

• Communicatiegegevens: Informatie die u verstrekt wanneer u contact met ons opneemt, zoals e-mails, chats of telefoongesprekken.

• Cookies en vergelijkbare technologieën: We kunnen cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken om informatie te verzamelen over uw browsegedrag, voorkeuren, apparaatgegevens en interacties met onze advertenties. Raadpleeg ons Cookiebeleid voor meer informatie.

2. Gebruik van verzamelde informatie

We gebruiken uw persoonlijke informatie voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken en leveren van uw bestellingen.
• Het beheren van uw account en communiceren over uw bestellingen en accountstatus.
• Het personaliseren van uw winkelervaring en het tonen van relevante producten, aanbiedingen en advertenties.
• Het verbeteren van onze website, diensten en klantenservice.
• Het sturen van promotionele e-mails en nieuwsbrieven waarvoor u zich kunt afmelden.
• Het analyseren van gegevens met behulp van tools zoals Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website en om onze prestaties te verbeteren.
• Het gebruik van cookies en om gerichte advertenties aan te bieden op basis van uw interesses en gedrag. Wij plaatsen verschillende Google cookies. Deze cookies maken het mogelijk om website analyses en inzichten te verkrijgen in het gebruik van de website, bekeken producten en aankopen. Google cookies maken het ook mogelijk om gepersonaliseerde advertenties te tonen op andere websites.
• Wij delen geen persoonsgegevens met derden, tenzij dit nodig is voor een verzending van wijn of wettelijke verplichtingen. Ter uitvoering van een bestelling delen wij bijvoorbeeld jouw naam en contactgegevens met met een besorgservice, zodat deze een bestelling kan bezorgen.

Wij staan garant voor de persoonsgegevens die wij verzamelen zo goed en veilig mogelijk op te slaan. Onze website maakt gebruik van HTTPS beveiliging waardoor jouw surfgedrag en/of gegevens beschermd en goed beveiligd zijn volgens de laatste AVG wetgeving.